Nossa política de envio
O cliente é nosso principal interesse.
Na LE SANTI PROFISSIONAL, queremos oferecer aos clientes a experiência de compra mais agradável possível. Essa experiência fará com que eles sempre voltem à nossa loja. Por isso, acreditamos que nossas políticas devam ser justas, claras e transparentes. Veja abaixo a lista completa e se não encontrar as informações que procura, não hesite em entrar em contato.
Política de devolução
Os detalhes
A satisfação dos nossos Clientes nos motiva a cada vez mais oferecer os melhores produtos e o melhor atendimento, e para estreitar ainda mais esta relação, criamos a Política de Trocas e Devolução com base no Código de Defesa do Consumidor. Leia atentamente os termos abaixo e qualquer dúvida estaremos prontamente a disposição para responder nos nossos canais de atendimento. Para sua maior segurança e comodidade, consulte as condições e termos da nossa Política de Trocas e Devoluções antes de solicitar a mesma.
POLÍTICA DE TROCA - DEVOLUÇÃO - REEMBOLSO.
Caso ocorra algo de errado com sua remessa e você precise devolver, trocar ou substituir algum item enviado, entre em Contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente pelo telefone: (27) 99847-1344 ou via e-mail: VENDAS@LESANTIPROFISSIONAL.COM e lhe forneceremos detalhes de como proceder. Você terá até 7 dias corridos, após o recebimento do produto, para manifestar suas reivindicações e lhe atenderemos o mais rápido possível.- Em caso de devolução e o pagamento tiver sido feito através de boleto, faremos o estorno na sua conta bancária em até 7 dias úteis. - Em caso de devolução e o pagamento tiver sido feito através de cartão de crédito, o valor fica disponível em até 2 faturas. - Se durante o transporte a embalagem for danificada ao ponto de inutilizar o produto, informe imediatamente através da nossa Central de Atendimento ao Cliente e a substituição será feita em até 7 dias uteis. POLÍTICA DE PRIVACIDADEA JLE SANTI PROFISSIONAL tem o compromisso de preservar a privacidade de seus clientes. A política de privacidade da empresa visa assegurar que, quaisquer informações relativas aos usuários, não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas para terceiros, exceto nos momentos de entrega, cobrança ou envio de e-mail previamente autorizado pelo cliente.
Em caso de dúvidas entre em contato conosco: Horário de atendimento Seg. a Sex. das 08h às 18:00h (exceto feriados).
Aviso legal
Sobre a nossa política
Esta é a seção de política de isenção de garantia. É um ótimo espaço para informar seus clientes sobre todos os serviços oferecidos na compra de um produto. Esta seção deve incluir todas as informações relevantes sobre a forma como os clientes devem usar ou gerenciar os produtos que compraram no seu site. O aviso de isenção é juridicamente vinculativo, por isso, use uma linguagem direta para conquistar a confiança e a lealdade dos clientes.
FORMAS DE ENVIO
Como funciona
Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 3 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios. Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios, assim que ela for postada.